2014年5月9日，国务院办公厅专门印发了《关于做好2014年全国普通高等学校毕业生就业创业工作的通知》（国办发〔2014〕22号），明确提出要“鼓励小型微型企业吸纳高校毕业生就业，深入实施离校未就业高校毕业生就业促进计划，对离校未就业的高校毕业生，各地区要结合本地产业发展需要和高校毕业生就业见习意愿及需求，扩大就业见习规模，提升就业见习质量，确保凡有见习需求的高校毕业生都能得到见习机会，高校毕业生见习期间参加职业培训的，按现行政策享受职业培训补贴。各地区要继续推动离校未就业高校毕业生技能就业专项行动，结合当地产业发展和高校毕业生需求，创新职业培训课程，提高职业培训的针对性和实效性。
2014年5月9日，国务院办公厅专门印发了《关于做好2014年全国普通高等学校毕业生就业创业工作的通知》（国办发〔2014〕22号），明确提出要“鼓励小型微型企业吸纳高校毕业生就业，深入实施离校未就业高校毕业生就业促进计划，对离校未就业的高校毕业生，各地区要结合本地产业发展需要和高校毕业生就业见习意愿及需求，扩大就业见习规模，提升就业见习质量，确保凡有见习需求的高校毕业生都能得到见习机会，高校毕业生见习期间参加职业培训的，按现行政策享受职业培训补贴。各地区要继续推动离校未就业高校毕业生技能就业专项行动，结合当地产业发展和高校毕业生需求，创新职业培训课程，提高职业培训的针对性和实效性。
积极为高校毕业生开发就业岗位，尤其要充分发挥战略性新兴产业、先进制造业、高新技术产业、智力密集型产业、现代服务业、现代农业发展对高校毕业生就业的拉动作用。加大对小微企业的扶持力度，进一步落实社保补贴、培训补贴等扶持政策，鼓励其吸纳高校毕业生就业
2015年5月4日，国务院印发《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》
鼓励电子商务领域就业创业。把发展电子商务促进就业纳入各地就业发展规划和电子商务发展整体规划。建立电子商务就业和社会保障指标统计制度。经工商登记注册的网络商户从业人员，同等享受各项就业创业扶持政策。未进行工商登记注册的网络商户从业人员，可认定为灵活就业人员，享受灵活就业人员扶持政策，其中在网络平台实名注册、稳定经营且信誉良好的网络商户创业者，可按规定享受小额担保贷款及贴息政策。支持中小微企业应用电子商务、拓展业务领域，鼓励有条件的地区建设电子商务创业园区，指导各类创业孵化基地为电子商务创业人员提供场地支持和创业孵化服务。加强电子商务企业用工服务，完善电子商务人才供求信息对接机制。（人力资源社会保障部、工业和信息化部、商务部、统计局，地方各级人民政府）
2015年5月4日，国务院印发《关于大力发展电子商务加快培育经济新动力的意见》
加强人才培养培训。支持学校、企业及社会组织合作办学，探索实训式电子商务人才培养与培训机制。推进国家电子商务专业技术人才知识更新工程，指导各类培训机构增加电子商务技能培训项目，支持电子商务企业开展岗前培训、技能提升培训和高技能人才培训，加快培养电子商务领域的高素质专门人才和技术技能人才。参加职业培训和职业技能鉴定的人员，以及组织职工培训的电子商务企业，可按规定享受职业培训补贴和职业技能鉴定补贴政策。鼓励有条件的职业院校、社会培训机构和电子商务企业开展网络创业培训。（人力资源社会保障部、商务部、教育部、财政部）
《人民日报》在2013年5月16日题为“网络经济吸纳千万人就业（寻找经济新增长点）”的文章中指出：仅淘宝网店客服人数就已经达到284万人，网店装修师超过80万人。据估算，截至目前网络经济活动累计创造的直接和间接就业岗位超过1000万个，到2015年，仅网络零售平台将带动就业3000万人。
而淘宝负责人在2013年也透露，中国电商人才缺口还会持续增加，未来三年人才缺口将达到445.7万人。 另外一个数据也基本上印证了电商人才的缺口数据，仅淘宝的网店数量已经超过了900万家，而在中国的3000多万家中小企业也有半数将涉及电子商务领域。 由于电子商务行业是一个新兴行业，不仅体现出了新兴行业的高速发展和高速增长的特点，也和其它一些新兴行业一样，体现出了人才的匮乏。
调查数据显示：24.29%的电商企业最缺运营人才，22.6%电商企业最缺推广人才，19.77%电商企业最缺客服人才，24.86%的电商企业最缺美工人才。电子商务行业的迅猛发展，激烈的行业竞争使得许多企业没时间和精力去培训员工。与传统行业相比，电子商务企业普遍比较看重实际执行能力、沟通能力和团队合作能力。而传统的教育培训模式与企业实践和需求严重脱节，导致大学毕业生电商实战能力相当薄弱。调查显示，即使电商专业的应届毕业生，不需要进行岗前培训就能直接上岗的还不到2%，48%的应届毕业生需要进行一个月以内的培训，50%以上的应届毕业生需要花费一个月以上的时间进行培训适应。
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