招聘：淘宝客服-重庆熊昆贸易有限公司-“职位名称”招聘信息-“单位名称”招聘“职位名称”-老A电商人才网

淘宝客服

发布时间： 2015-09-16 【2016-09-05结束招聘】

岗位要求：

工作年限： 1年以上

性别要求：仅限女性

语言要求：

学历要求：高中以上

年龄要求： 18至35岁

工作性质：

职位描述及要求：: 岗位职责

1、通过旺旺回答网上买家提问,引导用户在网站上进行购物；
2、及时与客户进行沟通，与客户建立良好的关系；
3、为客户提供售前售后服务；
4、查看商品的评价，如有问题及时联系并解决；
5、向客户推荐新商品和最新优惠活动；
6、查看客户申请退款金额是否正确；
7、定期或不定期的进行客户回访，维护老客户；
8、领导交代的其他工作；

岗位要求

1、中专及以上学历，能熟练使用word、excel等办公软件，打字速度快（至少60字/分）；2、熟悉淘宝相关的规则和流程；
3、服务意识强，具有一定的沟通能力；
4、吃苦耐劳，热爱电商工作，敬业、勤恳；
5、爱岗敬业、乐于思考、具有团队协作精神；

公司规模：200—500人

公司行业：食品/保健

公司性质：民营

重庆熊昆商贸有限公司创始于2005年12月，专注于地方土特产经营与中国文化传播事业，旗下“八方品”中国… 详情

您好，我是重庆熊昆贸易有限公司招聘负责人，很高兴认识您，有任何问题欢迎交流沟通。谢谢！

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收藏时间：	2016-04-30